Тинькофф Страхование предлагает упрощенную процедуру получения страховой выплаты по ОСАГО. Рассмотрим пошаговый процесс оформления возмещения после ДТП.
Содержание
Условия для получения выплаты
- Наличие действующего полиса ОСАГО, оформленного в Тинькофф
- Соблюдение правил оформления ДТП
- Предоставление полного пакета документов
- Своевременное обращение (не позднее 5 рабочих дней после ДТП)
Способы обращения за выплатой
| 1. | Через мобильное приложение Тинькофф |
| 2. | По телефону горячей линии 8 800 755-80-08 |
| 3. | Через онлайн-чат в личном кабинете |
| 4. | В сервисном центре Тинькофф Страхования |
Пошаговая инструкция через приложение
1. Запуск процесса
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Страхование"
- Выберите "ОСАГО" и нажмите "Оформить выплату"
2. Заполнение данных о ДТП
- Укажите дату и место происшествия
- Загрузите фото повреждений
- Прикрепите фотографии документов
- Опишите обстоятельства ДТП
3. Отправка заявления
После проверки данных:
- Подтвердите правильность введенной информации
- Нажмите кнопку "Отправить заявление"
- Дождитесь смс с номером заявки
Необходимые документы
| Документ | Примечание |
|---|---|
| Заявление о страховой выплате | Форма предоставляется страховщиком |
| Извещение о ДТП | Заполненный бланк европротокола |
| Фото/видео повреждений | Минимум 4 ракурса каждого повреждения |
| Паспорт ТС | Скан или фото СТС |
| Водительское удостоверение | Лицевая и оборотная сторона |
Сроки рассмотрения заявления
- 20 календарных дней - стандартный срок
- При неполном пакете документов срок может быть продлен
- Выплата производится в течение 3 рабочих дней после принятия решения
Важно!
При сумме ущерба до 100 тыс. рублей (400 тыс. для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей) можно оформить ДТП по европротоколу без вызова ГИБДД.
Размер выплаты
Максимальные суммы возмещения:
| Имущественный вред | 400 000 рублей |
| Вред жизни и здоровью | 500 000 рублей на каждого пострадавшего |
Если в выплате отказано
При отказе в выплате:
- Запросите письменное обоснование отказа
- Подайте претензию в страховую компанию
- Обратитесь в Центробанк РФ или РСА
- При необходимости подайте иск в суд
Тинькофф Страхование предлагает возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени через мобильное приложение.
