Плановые слоты позволяют ресторанам и магазинам в Яндекс Еде эффективно управлять загрузкой кухни и планировать доставку. Рассмотрим процесс настройки плановых слотов для партнеров сервиса.
Содержание
Что такое плановый слот
Основное определение
- Временной интервал для приема заказов
- Инструмент управления загрузкой кухни
- Способ планирования работы персонала
- Механизм контроля качества обслуживания
Настройка плановых слотов
Через личный кабинет партнера
- Авторизуйтесь в личном кабинете партнера Яндекс Еды
- Перейдите в раздел "Режим работы"
- Выберите "Настройка плановых слотов"
- Укажите временные интервалы для приема заказов
- Задайте максимальное количество заказов на слот
- Сохраните изменения
Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение для партнеров Яндекс Еды |
| 2 | Перейдите в раздел "Настройки" |
| 3 | Выберите "Управление слотами" |
| 4 | Настройте необходимые временные интервалы |
Рекомендации по настройке
Оптимальные параметры
- Длительность слота: 30-60 минут
- Количество заказов: исходя из возможностей кухни
- Временные промежутки между слотами: 15-30 минут
- Учет пиковых и спокойных часов работы
Частые ошибки
- Слишком длинные слоты (более 2 часов)
- Несоответствие количества заказов возможностям кухни
- Отсутствие резервных слотов на случай наплыва клиентов
- Неучет времени на подготовку сложных блюд
Управление плановыми слотами
Изменение параметров
- Корректировка количества заказов в реальном времени
- Добавление экстренных слотов
- Временное закрытие слотов при перегрузе
- Настройка разных параметров для будней и выходных
Автоматизация процессов
| Функция | Преимущество |
| Шаблоны слотов | Быстрая настройка стандартных режимов |
| Автораспределение заказов | Оптимизация загрузки кухни |
| Умные рекомендации | Анализ статистики и предложение оптимальных параметров |
Анализ эффективности
Метрики для оценки
- Процент выполнения заказов в срок
- Среднее время приготовления в разных слотах
- Количество отмененных заказов
- Оценки клиентов по времени ожидания
Оптимизация работы
- Анализ статистики за предыдущие периоды
- Корректировка длительности слотов
- Изменение максимального количества заказов
- Тестирование разных режимов работы
Советы по работе со слотами
- Начинайте с консервативных настроек
- Постепенно увеличивайте нагрузку
- Учитывайте сезонные колебания спроса
- Анализируйте отзывы клиентов
