| Требование | Описание |
| Доступ к текущей почте | Для подтверждения изменений |
| Новый email | Активный и рабочий адрес |
| Данные для входа | Логин и пароль от РЖД Бонус |
- Изменение email не влияет на накопленные бонусы
- Новый адрес не должен быть привязан к другому аккаунту РЖД Бонус
- Рекомендуется использовать надежный и часто проверяемый ящик
- Авторизуйтесь на сайте rzdbonus.ru
- Перейдите в раздел "Личные данные"
- Найдите поле с текущим email-адресом
- Нажмите кнопку "Изменить"
- Введите новый email и подтвердите его
- Проверьте новую почту и перейдите по ссылке подтверждения
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение РЖД Бонус |
| 2 | Перейдите в "Профиль" → "Настройки" |
| 3 | Выберите "Изменить email" |
| 4 | Следуйте инструкциям на экране |
- На новый адрес придет письмо с подтверждением
- Ссылка в письме действительна 24 часа
- После перехода по ссылке изменения вступят в силу
- На старый email придет уведомление о смене адреса
- Проверьте папку "Спам"
- Убедитесь в правильности введенного адреса
- Запросите повторную отправку письма
- Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку
| Параметр | Ограничение |
| Количество изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Временные ограничения | Подтверждение в течение 24 часов |
- Телефон: 8-800-775-00-00 (бесплатно по России)
- Электронная почта: bonus@rzd.ru
- Чат в личном кабинете на сайте
Важно
После смены email все последующие уведомления и информация о бонусах будут приходить на новый адрес. Рекомендуется обновить данные для входа в связанных сервисах, если вы использовали старый email для регистрации.
