Сервис рассрочки в приложении Ozon позволяет удобно отслеживать текущие платежи и условия оформленных рассрочек. Рассмотрим, где найти эту информацию.
Содержание
Где найти раздел с рассрочкой
Основные пути доступа
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека внизу экрана)
- Выберите пункт "Мои платежи"
- Тапните на вкладку "Рассрочка"
Альтернативный способ
- В главном меню выберите "Платежи"
- Найдите блок "Рассрочка и кредиты"
- Нажмите "Мои рассрочки"
Просмотр активных рассрочек
| Название товара | Отображается с фото и порядковым номером заказа |
| Общая сумма | Полная стоимость покупки |
| Остаток платежа | Сумма оставшихся к оплате взносов |
| Следующий платеж | Дата и сумма ближайшего списания |
Детализация платежей
Как посмотреть график платежей
- Выберите нужную рассрочку из списка
- Нажмите "Подробнее о рассрочке"
- Прокрутите до раздела "График платежей"
- Просмотрите даты и суммы всех платежей
Информация о банке-партнере
- Название банка, выдавшего рассрочку
- Контактные данные банка
- Номер договора рассрочки
- Дата окончания рассрочки
Дополнительные возможности
| История платежей | Просмотр уже совершенных оплат с датами |
| Смена карты | Возможность изменить карту для списаний |
| Досрочное погашение | Опция полного закрытия рассрочки |
Решение проблем
Если рассрочка не отображается
- Проверьте обновления приложения
- Убедитесь, что вошли под правильным аккаунтом
- Подождите 1-2 часа после оформления
- Обратитесь в поддержку Ozon
Техническая поддержка
- В разделе рассрочки нажмите "Помощь"
- Выберите "Связаться с поддержкой"
- Опишите проблему в чате
- Приложите скриншоты при необходимости
Важно
Для корректного отображения информации о рассрочке убедитесь, что используете последнюю версию приложения Ozon. При изменении банковской карты вносите новые данные не позднее чем за 3 дня до даты следующего платежа.
