Метод отправки | Как проверить доставку |
Почтой России | Трек-номер отправления |
Личный кабинет на сайте Роскомнадзора | История отправленных уведомлений |
Через МФЦ | Квитанция о приеме документов |
- Авторизуйтесь на сайте Роскомнадзора
- Перейдите в раздел "Уведомления об обработке ПДн"
- Откройте вкладку "Мои уведомления"
- Найдите нужное уведомление в списке
- Проверьте статус (отправлено/зарегистрировано)
- "На проверке" - уведомление получено, но не обработано
- "Зарегистрировано" - успешная регистрация
- "Требует доработки" - необходимо исправить ошибки
- "Отклонено" - уведомление не принято
Тип отправления | Как отследить |
Заказное письмо | По трек-номеру на сайте Почты России |
Письмо с уведомлением | Подпись получателя на уведомлении |
Курьерская доставка | Трек-номер службы доставки |
- Телефон горячей линии Роскомнадзора: 8-800-100-21-32
- Готовьте данные: ИНН организации и дату отправки
- Звонки принимаются в рабочие часы
- Возможна проверка по регистрационному номеру
- Стандартный срок регистрации - 30 дней
- При электронной подаче - до 10 рабочих дней
- При обнаружении ошибок срок может увеличиться
- После регистрации выдается номер уведомления
Ситуация | Действия |
Истекли сроки обработки | Написать запрос в Роскомнадзор |
Уведомление потеряно | Отправить повторно с сопроводительным письмом |
Технические проблемы | Обратиться в техподдержку сайта |
- Регистрационный номер уведомления
- Письмо с подтверждением на email
- Запись в реестре операторов ПДн
- Возможность скачать зарегистрированное уведомление
Проверить факт отправки и регистрации уведомления в Роскомнадзор можно несколькими способами: через личный кабинет, по трек-номеру почтового отправления или по телефону горячей линии. Рекомендуется сохранять все подтверждающие документы до завершения процедуры регистрации. При возникновении проблем следует обращаться в территориальное управление Роскомнадзора с письменным запросом.