Многие покупатели сталкиваются с требованием указать паспортные данные при оформлении заказа на маркетплейсе Ozon. Разберемся, с чем связано это требование и насколько оно безопасно.
Содержание
Основные причины требования паспортных данных
- Оформление доставки через транспортные компании. Некоторые службы доставки требуют паспортные данные для оформления документов.
- Покупка товаров с ограничениями. Для возрастных товаров (алкоголь, табак, некоторые лекарства) требуется подтверждение возраста.
- Борьба с мошенничеством. Идентификация покупателя помогает предотвратить использование чужих банковских карт.
- Оформление возвратов и гарантий. Паспортные данные могут потребоваться при возврате товара или оформлении гарантийного обслуживания.
В каких случаях точно потребуются паспортные данные?
| Тип заказа | Необходимость паспорта |
| Доставка транспортной компанией | Обязательно |
| Покупка алкоголя | Обязательно |
| Обычные товары с курьерской доставкой | Может потребоваться при получении |
| Самовывоз из пункта выдачи | Обычно не требуется |
Как Ozon защищает персональные данные?
Ozon заявляет о соблюдении Федерального закона "О персональных данных" и использовании защищенных каналов передачи информации. Однако покупателям стоит быть внимательными:
- Не передавайте паспортные данные через мессенджеры или соцсети
- Проверяйте, что находитесь на официальном сайте Ozon
- При получении заказа требуйте документ, подтверждающий полномочия курьера
Можно ли оформить заказ без паспорта?
Да, в некоторых случаях возможно оформить заказ без указания паспортных данных на сайте. Однако документ может потребоваться при получении, особенно для товаров с ограничениями или при доставке транспортной компанией.
Требование паспортных данных при заказе на Ozon обусловлено законодательными требованиями и логистическими особенностями. Покупателям следует понимать, в каких ситуациях эта информация действительно необходима, и соблюдать меры предосторожности при ее передаче.
