RRN (Retrieval Reference Number) - это уникальный идентификационный номер транзакции, который присваивается каждой операции при оплате банковской картой. Этот код используется для отслеживания платежей в международных платежных системах.
Содержание
Основные характеристики RRN
| Характеристика | Описание |
| Формат | 12-значный цифровой код |
| Назначение | Идентификация транзакции в платежных системах |
| Генерация | Формируется банком-эквайером при обработке платежа |
Где используется RRN
- В банковских операциях по картам
- При проведении онлайн-платежей
- В системах электронной коммерции
- Для обработки возвратов и оспаривания транзакций
Как выглядит RRN в чеке
- Обычно находится в разделе "Детали транзакции"
- Может обозначаться как "Номер ссылки" или "Referral Number"
- Всегда состоит из 12 цифр
- Часто сопровождается другими кодами (Auth Code, STAN)
Для чего нужен RRN
| Ситуация | Использование RRN |
| Возврат средств | Идентификация исходной транзакции |
| Оспаривание платежа | Поиск операции в банковской системе |
| Технические проблемы | Анализ причин сбоя платежа |
Как использовать RRN при проблемах с платежом
- Сообщите RRN в службу поддержки банка
- Укажите его при заполнении заявления на возврат
- Используйте для отслеживания статуса платежа
- Приложите чек с RRN к заявлению на оспаривание
RRN в банковском чеке является важным идентификатором, который значительно упрощает процесс решения вопросов, связанных с проведенными платежами. Сохранение чеков с RRN рекомендуется на весь срок возможного возникновения претензий по операциям.
