| Требование | Описание |
| Паспортные данные | Должны совпадать с данными у текущего оператора |
| Отсутствие долга | Нулевой баланс или положительный на Tele2 |
| Срок использования номера | Минимум 60 дней с момента активации |
- Откройте приложение СберБанк
- Перейдите в раздел "СберМобайл"
- Выберите "Подключиться с сохранением номера"
- Укажите номер Tele2 для переноса
- Подтвердите заявку SMS-кодом
- Возьмите паспорт и текущую сим-карту Tele2
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на перенос номера
- Получите новую сим-карту СберМобайл
| Этап | Срок | Действия |
| Подача заявки | 1 день | Заполнение данных в приложении или офисе |
| Проверка данных | 1-3 дня | Подтверждение от Tele2 |
| Активация | До 8 дней | Получение SMS о завершении переноса |
- Не извлекайте сим-карту Tele2 до завершения переноса
- Отслеживайте статус заявки в приложении
- Дождитесь SMS с подтверждением перехода
- Вставьте новую сим-карту СберМобайл при получении
- Настройте APN для мобильного интернета
- Минимальный: 300 минут, 10 ГБ - 300 руб/мес
- Оптимальный: 500 минут, 20 ГБ - 450 руб/мес
- Премиум: 1000 минут, 30 ГБ - 600 руб/мес
- Безлимитный: неограниченные минуты, 50 ГБ - 900 руб/мес
- В течение 24 часов до и после перехода возможны перебои связи
- Остаток на счете Tele2 не переносится
- Роуминг может временно не работать после перехода
- Рекомендуется отключить платные услуги Tele2 перед переходом
| Проблема | Решение |
| Отказ в переносе | Проверить паспортные данные и баланс |
| Долгий процесс перехода | Обратиться в поддержку обоих операторов |
| Не работает интернет | Проверить настройки APN |
Переход с Tele2 на СберМобайл с сохранением номера занимает до 8 рабочих дней и требует внимательного заполнения данных. Использование мобильного приложения СберБанк значительно упрощает процесс. После перехода вы сможете пользоваться всеми преимуществами интеграции мобильной связи с банковскими услугами.
