Электронные чеки в магазинах Пятерочка заменяют бумажные и приходят покупателям в цифровом формате. Рассмотрим, куда именно поступают эти чеки и как их просмотреть.
Содержание
Основные способы получения электронного чека
1. Мобильное приложение Пятерочки
При наличии зарегистрированной карты лояльности:
- Чек автоматически сохраняется в истории покупок приложения
- Доступен в разделе "Мои покупки"
- Хранится в течение 3 месяцев
2. SMS-сообщение
| Условие | При подключенной услуге SMS-информирования |
| Формат | Ссылка на просмотр чека в тексте сообщения |
| Срок | Доступен в течение 14 дней |
3. Электронная почта
При указании email в профиле:
- Чек приходит на указанный адрес электронной почты
- Содержит полную информацию о покупке
- Формат PDF для удобного сохранения
Как настроить получение электронных чеков
Через приложение Пятерочка
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в "Настройки уведомлений"
- Выберите предпочтительный способ получения чеков
- Подтвердите изменения
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Обязательность | Электронный чек является юридическим документом |
| Доступность | Требуется регистрация карты лояльности |
| Безопасность | Данные защищены и не передаются третьим лицам |
Что делать, если чек не пришел
В случае отсутствия электронного чека:
- Проверьте подключение карты к покупке
- Убедитесь в правильности контактных данных
- Обратитесь в службу поддержки через приложение
- При необходимости запросите дубликат чека в магазине
Дополнительные возможности
В приложении Пятерочка доступен анализ чеков с разбивкой по категориям товаров, что помогает контролировать расходы и планировать покупки.
