Маркетплейс Ozon может запрашивать паспортные данные пользователей в различных ситуациях. Рассмотрим правомерность этих требований и их практическое значение для обеих сторон.
Содержание
Законные основания для запроса паспортных данных
- Федеральный закон №152 "О персональных данных" - регулирует обработку идентификационной информации
- Федеральный закон №115 "О противодействии отмыванию доходов" - требует идентификации при крупных сделках
- Таможенное законодательство РФ - для международных отправлений
- Правила продажи отдельных категорий товаров - возрастные ограничения
Конкретные случаи запроса паспортных данных
| Ситуация | Какие данные требуются | Цель запроса |
| Покупка алкоголя | ФИО, дата рождения | Подтверждение возраста |
| Заказ от 100 000 рублей | Полные паспортные данные | Идентификация покупателя |
| Международные заказы | Серия и номер паспорта | Таможенное оформление |
| Возврат товара | ФИО, данные документа | Подтверждение личности |
Как Ozon защищает ваши персональные данные
- Используется SSL-шифрование при передаче данных
- Информация хранится в зашифрованном виде
- Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками
- Соблюдаются требования регуляторов к защите данных
- Реализована система защиты от утечек
Что делать, если вы не хотите предоставлять данные
- Выбирайте товары без возрастных ограничений
- Разбивайте крупные заказы на несколько мелких
- Используйте наложенный платеж вместо предоплаты
- Обращайтесь в службу поддержки для уточнения альтернатив
Запрос паспортных данных со стороны Ozon - это законная практика, обусловленная требованиями российского законодательства и мерами безопасности. Компания гарантирует конфиденциальность предоставленной информации в соответствии с установленными нормами защиты персональных данных.
