Как позвонить в Hoff

Связаться со службой поддержки Hoff можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с представителями компании.

Основные контактные телефоны Hoff

Режим работы call-центра

• Понедельник-пятница: с 8:00 до 22:00
• Суббота-воскресенье: с 9:00 до 21:00
• Без перерыва на обед
• Звонки по России бесплатные

Как быстро дозвониться в Hoff

Рекомендации по звонку

1. Звоните в утренние часы (с 8:00 до 11:00)
2. Избегайте часов пик (обеденное время 12:00-15:00)
3. Используйте кнопку обратного звонка на официальном сайте
4. При звонке выбирайте соответствующий отдел через голосовое меню

Голосовое меню при звонке

Альтернативные способы связи

• Через форму обратной связи на сайте hoff.ru
• В мобильном приложении Hoff
• В официальных сообществах Hoff в социальных сетях
• Через чат-бот в Telegram

Что подготовить перед звонком

• Номер заказа (если есть)
• Паспортные данные (для возвратов)
• Реквизиты карты (для возврата платежа)
• Фото чека или товара (при технических вопросах)

Важная информация

При возникновении сложностей с дозвоном рекомендуется оставить заявку на обратный звонок через официальный сайт Hoff. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 5-7 минут в часы пик.