Связаться с оператором МТС можно несколькими способами для решения вопросов по мобильной связи, интернету и другим услугам. Рассмотрим все доступные варианты связи с поддержкой МТС.
Содержание
Основные номера поддержки МТС
| Тип вопроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 0890 (с мобильного) |
| С мобильного другого оператора | 8 800 250 08 90 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 766 01 66 |
Как дозвониться до оператора
Пошаговая инструкция
- Наберите номер 0890 с телефона МТС
- Дождитесь ответа автоответчика
- Прослушайте меню и выберите нужный раздел
- Для связи с оператором нажмите 0 или скажите "Оператор"
- Дождитесь соединения со специалистом
Рекомендации
- Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00 для быстрого ответа
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Имейте под рукой номер договора или SIM-карты
Альтернативные способы связи
| Способ | Как использовать |
| Через личный кабинет | Онлайн-чат в приложении "Мой МТС" |
| В офисе МТС | Личное обращение с паспортом |
| Электронная почта | support@mts.ru |
Часы работы операторов
- Понедельник-пятница: 8:00-21:00
- Суббота-воскресенье: 9:00-18:00
- Без выходных
Важная информация
- Звонок на 0890 бесплатный с телефона МТС
- Для идентификации потребуется назвать кодовое слово
- При сложных вопросах лучше посетить офис лично
- Сохраняйте номер обращения для отслеживания
