Блокировка SIM-карты Yota может потребоваться при утере телефона или краже номера. Рассмотрим несколько способов временной или постоянной блокировки карты.
Содержание
Блокировка SIM-карты Yota может потребоваться при утере телефона или краже номера. Рассмотрим несколько способов временной или постоянной блокировки карты.
Способы блокировки SIM-карты Yota
1. Через USSD-команду
| Действие | Команда |
| Временная блокировка | *911*11# |
| Полная блокировка | *911*12# |
2. Через мобильное приложение Yota
- Откройте приложение Yota на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Блокировка SIM-карты"
- Подтвердите действие
Дополнительные методы блокировки
Через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Безопасность"
- Выберите опцию блокировки SIM-карты
Через службу поддержки
| Телефон | 8 800 550 00 07 |
| Электронная почта | help@yota.ru |
| Чат поддержки | Доступен в приложении и на сайте |
Что нужно знать перед блокировкой
Разница между видами блокировки
- Временная блокировка - сохраняет номер за вами на 30 дней
- Полная блокировка - приводит к аннулированию номера
Необходимые данные
- Номер телефона
- Паспортные данные (при обращении в поддержку)
- Код подтверждения из SMS (при использовании приложения)
Важные замечания
- После блокировки восстановить номер можно в течение 30 дней
- При полной блокичке номер возвращается в пул доступных
- Абонентская плата продолжает списываться при временной блокировке
Рекомендуется сразу после блокировки SIM-карты обратиться в салон Yota для восстановления номера или выпуска новой карты.
