Получение скидки требует правильного подхода и знания определенных техник переговоров. Рассмотрим эффективные способы запроса скидки в различных ситуациях.
Содержание
Основные способы запроса скидки
1. В розничных магазинах
- Выберите подходящий момент (не в час пик)
- Вежливо спросите о возможных скидках
- Упомяните о готовности купить сразу несколько товаров
- Спросите о сезонных или акционных предложениях
2. При онлайн-покупках
- Используйте чат поддержки на сайте
- Напишите письмо в службу продаж
- Попробуйте применить промокоды
- Оставьте товар в корзине на 1-2 дня (часто приходит письмо со скидкой)
Эффективные аргументы для скидки
| Аргумент | Пример формулировки |
| Оптовые покупки | "Готов купить несколько единиц, если сделаете скидку" |
| Незначительные дефекты | "Товар имеет небольшой недостаток, возможна ли уценка?" |
| Конкуренция | "В другом магазине предлагают аналогичный товар дешевле" |
Где можно просить скидку
- В мебельных и строительных магазинах
- При покупке бытовой техники и электроники
- В автосалонах и сервисных центрах
- При заказе услуг (ремонт, обучение, туры)
- При заключении договоров на абонентское обслуживание
Что делать, если отказали
- Вежливо спросите о других бонусах (бесплатная доставка, установка)
- Уточните, возможна ли скидка в другое время
- Попросите контакты лица, принимающего решения
- Рассмотрите альтернативные места покупки
Психологические приемы
Используйте принцип взаимности - предложите что-то взамен (отзыв, рекомендацию). Проявляйте искренний интерес к продукту, это увеличивает шансы на скидку.
Когда лучше просить скидку
- Конец квартала (март, июнь, сентябрь, декабрь)
- Будние дни утром или перед закрытием
- В период низкого спроса на товар/услугу
- При наличии видимых дефектов у товара
