Подарочные карты «Золотое яблоко» подлежат возврату при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру отмены и возврата средств.
Содержание
Условия возврата подарочной карты
- Карта не была активирована
- Срок действия не истек
- Наличие чека о покупке
- Сохранена оригинальная упаковка
Способы отмены подарочной карты
1. Возврат в магазине
- Подойдите к кассе с неповрежденной картой
- Предъявите чек о покупке
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги тем же способом оплаты
2. Возврат электронной карты
| Шаг 1 | Напишите в службу поддержки на info@re-store.ru |
| Шаг 2 | Укажите номер заказа и данные карты |
| Шаг 3 | Приложите подтверждение покупки |
Необходимые документы
- Чек или подтверждение оплаты
- Паспорт для оформления возврата
- Заполненное заявление (предоставляется в магазине)
- Оригинал подарочной карты
Сроки возврата средств
| Способ покупки | Срок возврата |
| Наличными | Немедленно в магазине |
| Банковской картой | 3-10 рабочих дней |
Особые случаи
- Частично использованные карты возврату не подлежат
- Карты с истекшим сроком действия не возвращаются
- Подарочные наборы с картами возвращаются полностью
Контакты для возврата
- Телефон: 8-800-333-51-73
- Email: returns@re-store.ru
- Адрес для почтовых отправлений: 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 26
