5post - это сеть постаматов и пунктов выдачи заказов, где можно получить интернет-покупки. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки через эту службу доставки.

Содержание

Способы получения заказа в 5post

Тип пункта выдачиОсобенности
Постамат (автоматизированная камера хранения)Круглосуточный доступ по коду
Пункт выдачи в магазинеРаботает в часы работы торговой точки
Мобильный пункт выдачиВременные точки в разных районах города

Пошаговая инструкция получения заказа

1. Подготовка к получению

  1. Дождитесь SMS или email-уведомления о прибытии заказа
  2. Проверьте адрес и часы работы пункта выдачи
  3. Подготовьте документ для идентификации (паспорт или код из SMS)

2. Получение в постамате

  • Подойдите к терминалу постамата
  • Введите номер заказа или отсканируйте QR-код из SMS
  • Введите проверочный код из сообщения
  • Заберите посылку из открывшейся ячейки

3. Получение в пункте выдачи

  • Назовите номер заказа сотруднику
  • Предъявите документ, удостоверяющий личность
  • Распишитесь в получении (если требуется)
  • Проверьте целостность упаковки перед уходом

Документы для получения

Тип получателяНеобходимые документы
Физическое лицоПаспорт или код из SMS
Доверенное лицоНотарная доверенность + паспорт
Юридическое лицоПечать организации и паспорт представителя

Сроки и стоимость хранения

  • Бесплатный срок хранения: обычно 3-7 дней
  • Платный период: около 50-100 рублей в день после истечения бесплатного срока
  • Максимальный срок хранения: до 30 дней, после чего заказ возвращается отправителю

Важно:

Перед получением проверьте целостность упаковки. В случае повреждений сразу составьте акт с сотрудником пункта выдачи или сделайте фото при получении из постамата.

Решение возможных проблем

  • Не приходит код - проверьте спам, запросите повторную отправку
  • Не открывается ячейка - позвоните в поддержку 5post
  • Ошибка в данных - свяжитесь с магазином для корректировки
  • Просрочка хранения - оплатите дни просрочки для разблокировки

Служба 5post предлагает удобный способ получения интернет-заказов с возможностью самостоятельного выбора времени и места выдачи. Соблюдение простых правил позволит вам быстро и без проблем забрать свои покупки.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Почему не получается оплатить заказ на Ozon и прочее